Citroën Türkiye, Takata üretimi hava yastıkları nedeniyle C3 ve DS3 sahiplerini ilgilendiren kritik bir geri çağırma süreci başlattı. Şirketin açıklamasına göre, söz konusu araçlarda kullanılan Takata hava yastıklarının kimyasal bileşenleri özellikle sıcak ve nemli iklim koşullarına maruz kaldığında zamanla bozulabiliyor. Bu durum, hava yastığının açılması gereken bir kaza anında mekanizmanın parçalanmasına, metal parçalarının araç içine dağılmasına ve en ağır senaryoda ölümcül sonuçlara yol açabiliyor.
Citroën, bu nedenle etkilenen araçların kullanılmasının derhal bırakılmasını ve araç sahiplerinin en kısa sürede yetkili servislerden randevu almasını istedi.
Ölümcül risk nedeniyle geri çağırma
Geri çağırma kampanyası, dünya genelinde birçok otomotiv markasını etkileyen Takata hava yastığı krizi kapsamında yürütülüyor.
Citroën Türkiye’nin resmi duyurusunda, Takata hava yastığı mekanizmalarında kullanılan kimyasal maddelerin zamanla bozulabileceği, bunun da hava yastığının açıldığı kazalarda ciddi yaralanma veya hayati risk oluşturabileceği belirtildi.
Bu kapsamda araçlardaki sürücü hava yastığının, bazı araçlarda ise yolcu hava yastığının da değiştirilmesi gerekiyor.
C3 ve DS3 sahiplerine “araçları kullanmayın” çağrısı
Stellantis Türkiye, Türkiye’de satılmış 2009-2016 üretimi Citroën C3 ve DS3 modelleri için araç sahiplerini bu araçları kullanmayı derhal bırakmaya çağırdı.
Şirket, müşterilerin en kısa sürede Citroën yetkili servislerinden randevu alarak hava yastığı değişimini yaptırması gerektiğini bildirdi.
Geri çağırma kapsamında yapılacak hava yastığı değişimi ücretsiz olacak. İşlem süresinin yaklaşık 1 saat olduğu belirtiliyor.
Şasi numarasıyla sorgulama yapılabiliyor
Citroën Türkiye, araç sahiplerinin geri çağırma kampanyasına dahil olup olmadıklarını şasi numarası üzerinden sorgulayabileceklerini duyurdu.
Araç sahipleri, ruhsatta yer alan 17 haneli VIN, yani şasi numarasıyla Citroën Türkiye’nin geri çağırma kampanyası sorgulama ekranından araçlarının durumunu kontrol edebiliyor.
Araç geri çağırma kapsamındaysa, en yakın Citroën yetkili servisinden randevu alınarak hava yastığı değişimi yapılabiliyor.
Etkilenen modeller geniş kapsamda listelendi
Citroën Türkiye’nin resmi geri çağırma sayfasında Takata hava yastığı kampanyasından etkilenen modeller 2009-2017 yılları arasındaki C3, C4, DS3, DS4 ve DS5 olarak listelendi.
Ancak Türkiye’de yapılan önceki servis çağrısında özellikle 2009-2016 yılları arasında üretilen ve Türkiye’de satılmış C3 ile DS3 modelleri öne çıkmıştı.
Bu nedenle araç sahiplerinin yalnızca model yılına bakmakla yetinmeyip, mutlaka şasi numarasıyla sorgulama yapması gerekiyor.
Değişim ücretsiz yapılacak
Citroën Türkiye, geri çağırma kapsamındaki müdahalelerin ücretsiz gerçekleştirileceğini bildirdi.
Hava yastığı değişimi, yetkili servislerde yapılacak. Şirket, müşteri güvenliği ve konforunun öncelik olduğunu belirterek değişimlerin hızlı şekilde tamamlanması için çalışmaların sürdüğünü açıkladı.
Araç sahipleri ne yapmalı?
Geri çağırma kapsamında olabileceğini düşünen C3 ve DS3 sahiplerinin şu adımları izlemesi gerekiyor:
Öncelikle aracın şasi numarasıyla Citroën Türkiye’nin geri çağırma sorgulama ekranından kontrol yapılmalı.
Araç kampanya kapsamındaysa yetkili servisten randevu alınmalı.
Hava yastığı değişimi yapılana kadar araç kullanılmamalı.
Değişim işlemi yetkili servislerde ücretsiz olarak tamamlanmalı.
Takata hava yastığı krizi, dünya genelinde milyonlarca aracı etkileyen en büyük otomotiv güvenlik sorunlarından biri olarak biliniyor. Citroën Türkiye’nin son uyarısı, C3 ve DS3 sahipleri için doğrudan hayati risk taşıyan bir güvenlik çağrısı niteliği taşıyor.
